Intervención Psicosocial en el Edificio Montevideo en Bogotá

Por: Natalia Benavides B.

Objetivo General de la Intervención:

·       Lograr establecer normas de convivencia sobre el problema del ruido para todos los habitantes del edificio Montevideo en el barrio Pasadena en la ciudad de Bogotá, y velar por su cumplimiento.

  METODOLOGÍA Y ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL

Plan de trabajo:

1.      Hablar con los directivos o encargados del edificio, para conocer el tema y saber cómo se ha estado tratando.

2.      Identificar con los directivos las leyes existentes sobre el ruido residencial, en el código de Policía de Bogotá. Y con base en esto crear un reglamento interno de las normas de convivencia del edificio.

3.      Establecer junto con los directivos una reunión con los vigilantes y todos los habitantes del edificio con el fin de informarles el nuevo reglamento.

4.      Conocer las opiniones de los habitantes del edificio sobre la problemática del ruido, escuchando puntos de vista y sugerencias.

5.      Dar una charla sobre la buena convivencia y la importancia del respeto, la tolerancia y todos los valores necesarios para convivir en el edificio de forma sana.

6.      Reconocer junto con los directivos y habitantes del edificio las fuentes de solución al problema alternas a los encargados del edificio, en caso de no obtener solución por parte de estos, saber qué hacer.

7.      Capacitar a los vigilantes para que en sus turnos sepan que hacer si algún vecino atenta contra el reglamento específicamente hablando del ruido.

8.      Buscar una estrategia que permita constantemente recordar a los habitantes del edificio lo hablado en la reunión procurando así una solución permanente y auto sostenible, la cual hará que esta problemática no se presente nuevamente.

Cronograma:

ACTIVIDAD	ENCARGADO	FECHA
Reunión con el director encargado del edificio para identificar el problema y saber que se puede hacer al respecto.	Natalia Benavides (Estudiante de Psicología UNAD) Juan José Pérez Ramírez (Director del edificio)	16 de Noviembre del 2013
Incluir normas sobre el ruido en el reglamento interno de convivencia del edificio.	Juan José Pérez Ramírez (Director del edificio)	Del 16 de noviembre al 18 de noviembre del 2013
Realizar reunión de todos los habitantes del edificio y los vigilantes que trabajan allí, para informarles sobre el reglamento y escuchar sus opiniones.	Natalia Benavides (Estudiante de Psicología UNAD) Juan José Pérez Ramírez (Director del edificio)	19 De Noviembre del 2013
Charla de concientización a los habitantes del edificio sobre el respeto y la importancia de la buena convivencia.	Natalia Benavides (Estudiante de Psicología UNAD) Juan José Pérez Ramírez (Director del edificio)	19 De Noviembre del 2013
Capacitación a los vigilantes que trabajan en el edificio para que sepan que hacer en solución a esta problemática cuando esté de turno.	Juan José Pérez Ramírez (Director del edificio)	19 De Noviembre del 2013
Hallar una estrategia para procurar que no se vuelva a presentar esta problemática en el edificio.	Natalia Benavides (Estudiante de Psicología UNAD) Juan José Pérez Ramírez (Director del edificio)	19 De Noviembre del 2013

ANÁLISIS DE RESULTADOS

Teniendo en cuenta la problemática de la comunidad trabajado y sus consecuencias a nivel psicológico y social, la intervención que se realizo fue en general positiva y tuvo buena acogida por parte de los involucrados. Se consiguió seguir el plan de trabajo de forma cumplida y satisfactoria con un constante apoyo e interés por parte del director del edificio quien todo el tiempo estuvo activo a la intervención.

Teniendo en cuenta los objetivos planteados para la intervención se puede decir que se cumplieron, obteniendo la ayuda y participación de el/los directivo(s) encargado(s), en primera instancia para lograr la intervención.

En segundo lugar en la reunión realizada se logró informar a los habitantes del edificio la problemática y sus medidas de solución, estos tuvieron una buena acogida del tema y aportaron opiniones al respecto.

Se realizó la charla de concientización planeada y hubo una buena receptiva por parte de los asistentes, logrando opiniones positivas sobre el tema y la importancia de la convivencia en el edificio.

Junto con el director se estableció un programa de información y concientización sobre el tema de forma permanente, teniendo en cuenta lo hablado en la reunión y opinado por los habitantes del edificio, y así se llegó al acuerdo de realizar más reuniones de convivencia, hacer campañas de concientización de forma escrita por medio de la cartelera del edificio, resaltando valores y mensajes positivos de reflexión para convivir en paz y armonía, y por ultimo asegurar el apoyo constante de los vigilantes para que esta problemática no se presente de nuevo.

Evidencias:

* Apuntes de la identificación de la comunidad y su problemática:

Comunidad: Personas que viven en el Edificio Montevideo

Ubicación: en el barrio Pasadena, entre calle 100, AV Suba y Autopista Norte en Bogotá- Colombia

Características: Esta comunidad es estrato 5. El edificio Montevideo es exclusivamente residencial, cuanta con 5 pisos y 30 apartamentos, 28 de ellos habitados en este momento. Las personas que habitan este edificio son familias de máximo  4 miembros por apartamento.

Situación problemática: Algunos vecinos atentan contra las normas de convivencia en el edificio,  principalmente estamos hablando del ruido (música con volumen muy alto, obras que generen ruido en horario no permitido, y fiestas hasta altas horas de la madrugada), todo esto perturba el bienestar y descanso del resto de los vecinos del edificio, generando problemas de convivencia e inconformidad con el sitio de vivienda.

* Fotografías:

* Resumen de lo investigado sobre la problemática:

Las fuentes de ruido más importantes en el interior de edificios son los sistemas de ventilación, máquinas de oficina, aparatos domésticos y vecinos. Otras fuentes típicas incluyen el tráfico, los sistemas de transporte (carreteras, aeropuertos y vías férreas) el comercio, la música, los deportes, las zonas de juegos, los aparcamientos, etc.

Para la mayoría de las personas, la exposición continua a un nivel del ruido medio ambiental de 70 dB no causará deterioro auditivo. El oído de una persona adulta puede tolerar un nivel del ruido ocasional de hasta 140 dB, pero para los niños tal exposición nunca debe exceder 120 dB.

Los efectos del ruido están más que demostrados. Provoca estrés, irritabilidad, sordera, dificultad para conciliar el sueño y estados depresivos, entre otros. Existen también efectos sociales adversos como problemas en la comunicación que puede llevar al aislamiento.

Código de Policía de Bogotá

Natalia Benavides B.

Estudiante de Psicología de la UNAD.